Glossar Arbeitswelt 4.0: 10 wichtige Begriffe

Ziel des Organisations- und Unternehmens­führungs­konzepts Agilität ist es, aktiv auf kurz­fristige Veränderungen und Entwicklungen am Markt reagieren zu können. Wer agil arbeitet, ist flexibel und anpassungs­fähig in seinen Strukturen und Prozessen. Agile Organisationen sind unter anderem gekennzeichnet durch selbst organisierte, inter­disziplinäre Teams, eine gemeinsame Vision, Feedback und Transparenz.

TIPP: Im Rahmen der Initiative Mitdenken 4.0 unter­sucht ein VBG-Forschungs­projekt die gesundheitlichen Aspekte agilen Arbeitens. Daraus sollen praktische Handlungs­hilfen für Unter­nehmen entstehen. Betriebe, die Agilität einführen oder verbessern möchten, können an dem Projekt teilnehmen und sich dafür an VBG-Arbeits­psychologin Dr. Monika Keller wenden: monika.keller@vbg.de

Mehr über die „Initiative Mitdenken 4.0“ erzählt Dr. Susanne Roscher im Video:

Big Data, auch „Massendaten“ genannt, bezeichnet riesige Daten­mengen, die aufgrund ihres Umfangs, ihrer Unter­schiedlich­keit oder Schnell­lebigkeit nicht händisch oder durch herkömmliche Daten­management-Tools verarbeitet werden können. Die laufend entstehenden Daten stammen unter anderem aus dem Energie­sektor, dem Gesund­heits­wesen, durch die Kommunikation in sozialen Medien, durch Navigations­geräte oder Überw­achungs­kameras. Die Daten­schutz-Grund­verordnung der Europäischen Union regelt den sorgsamen Umgang mit diesen Daten und macht Unter­nehmen und Institutionen wie der VBG Vorgaben. 

Die Kombination klassischer Lehr­elemente wie etwa Präsenz­veranstaltungen mit internet­basierten Unterricht­santeilen wie E-Learning ist in dem Begriff Blended (Deutsch: „gemischt“) Learning zusammen­gefasst und auch als „integriertes Lernen“ bekannt.

Das Konzept Lebenslanges Lernen beschreibt den freiwilligen Wissens­erwerb aus persönlichen oder beruflichen Gründen während des gesamten Lebens­verlaufs. In der digitalisierten Arbeits­welt ist die Aneignung neuer Kompetenzen unerlässlich.

Crowdwork bezeichnet eine höchst flexible Arbeits­form, bei der Arbeits­kräfte bedarfs­orientiert über ein virtuelles Netz­werk rekrutiert werden. Meist stehen dabei Solo-Selbst­ständige in globalem Wettbewerb zueinander. Die Bezahlung erfolgt ausschließlich projekt­bezogen und nach erfolg­reicher Fertig­stellung und Abnahme durch die Auftrag­geberinnen und Auftrag­geber. Nutzerinnen und Nutzer einer Crowdwork-Plattform können nach Fertig­stellung des Auftrags über ein Bewertungs­system beurteilt werden.

Als Methode zur kreativen Problem­lösung orientiert sich Design Thinking – angelehnt an die Arbeit von Designerinnen und Designern sowie Architektinnen und Architekten – vor allem an den Bedürfnissen zukünftiger Kundinnen und Kunden. Charakteristisch ist dabei die fokussierte Anwender­orientierung. Der Problem­lösungs­ansatz ist team­basiert und inter­disziplinär.

Abgeleitet von dem englischsprachigen Begriff „to disrupt“ (Deutsch: „unterbrechen, stören“), beschreibt Disruption die Ablösung eines analogen Produkts oder Geschäfts­felds durch zumeist digitale Dienst­leistungen. Beispiele für disruptive Geschäfts­modelle sind etwa Zimmer­vermittlungs­platt­formen oder Musik-Streaming-Dienste.

Der Begriff Internet der Dinge beschreibt die Vernetzung intelligenter Gegen­stände – sowohl unter­einander als auch mit dem Internet. Das Internet der Dinge kommt beispiels­weise bei Assistenz­systemen in Autos, bei intelligenten Strom­zählern, bei Kühl­schränken im Smart-Home-Bereich oder bei Überwachungs­anlagen zum Einsatz.

Künstliche Intelligenz (KI) ist ein Teilgebiet der Informatik, das sich mit der Erforschung von Mechanismen menschlicher Intelligenz befasst und, darauf basierend, Anwendungen entwickelt, die menschliche Intelligenz­leistungen wie etwa Urteile oder Problem­lösungen erbringen. So zum Beispiel bei Chatbots im Dienst­leistungs­bereich oder bei der Smartphone-Gesichts­erkennung.

Das Teilen und die gemeinsame Nutzung von Dienst­leistungen oder Produkten ist der Grund­gedanke der Sharing Economy. Der Begriff bezieht sich auf Unter­nehmen, Platt­formen und Geschäfts­modelle, die teils ungenutzte Ressourcen zur Verfügung stellen, wie etwa Carsharing. Er umfasst auch das Teilen, Tauschen oder Leihen im privaten Bereich, wie zum Beispiel über Nachbar­schafts­platt­formen.

Das Akronym VUCA (Volatility, Uncertainty, Complexity, Ambiguity) beschreibt die Veränderungen, die sich unter anderem durch die Digitalisierung im Bereich Unter­nehmens­führung ergeben. Wir leben in einer volatilen, unsicheren, komplexen und mehrdeutigen Welt, die Lösungs­ansätze wie -> Agilität erfordert.