So macht die VBG Briefe einfacher
Veröffentlicht am
Briefe vom Amt sind oft schwierig.
Es gibt schwierige Themen,
viele Fachwörter und lange Sätze.
Dann weiß man nicht, was man tun soll.
Man muss beim Amt nachfragen.
Das ist auch bei der VBG so.
Die VBG schreibt jedes Jahr 4,2 Millionen Briefe
an ihre Mitglieds-Firmen und Versicherten.
Die Infos in den Briefen sollen gut und einfach sein.
Dann haben die Mitarbeiter von der VBG
auch keinen Stress mit zu vielen Fragen.
Die Mitarbeiter haben dann wieder mehr Zeit
für ihre wichtigen Aufgaben.
Einfache Briefe mit Künstlicher Intelligenz
Seit Ende 2024 arbeitet die VBG
an einem Computer-Programm.
Das Computer-Programm ist klug.
Es erkennt Probleme von selbst
und findet dafür eine gute Lösung.
Das nennt man auch Künstliche Intelligenz
oder kurz KI.
Das KI-Programm heißt VBG-KlarText.
Man kann KlarText direkt in Microsoft Word nutzen.
Das Programm prüft also schon beim Schreiben,
ob der Brief einfach ist.
Die VBG hat für das Programm mit Mitarbeitern
aus den Bereichen zusammen gearbeitet.
Denn das Programm sollte so sein,
dass sie es gut nutzen können.
Es gab viele Tests mit den Mitarbeitern.
Und am Ende gab es eine Befragung mit allen,
die einfache Briefe von der VBG bekommen haben.
Die VBG hat viele wichtige Meinungen bekommen.
Nun ist KlarText fertig.
Die Mitarbeiter von der VBG
können das Programm nun für ihre Briefe nutzen.
Warum ist KlarText wichtig?
Das Programm ist eine große Hilfe.
Denn in den Briefen von der VBG
geht es oft um schwierige Themen.
Zum Beispiel um Regeln aus dem Gesetz.
Es gibt auch oft lange und schwierige Sätze.
Mit dem Programm sind die Sätze einfacher
und die Themen gut erklärt.
Auch andere Ämter können VBG-KlarText nutzen
Das Programm von der VBG soll für alle Firmen sein,
die ihre Briefe einfacher machen wollen.
Darum findet man den Code vom Programm
auf der Internet-Seite von openCode.
Das Programm KlarText heißt auf der Seite:
Behörden-KlarText
Mit dem Code können Computer-Fachleute
das Programm in Microsoft Word installieren.
Das ist wichtig für die Ämter:
- Das Amt muss Computer haben,
auf denen es Microsoft Word gibt. - Das Amt muss Computer-Fachleute haben,
die das Programm installieren können. - Das Amt muss das Programm so ändern,
dass es zu den Aufgaben vom Amt passt.
Das ist wichtig für die VBG:
KlarText soll gut zu jedem Amt passen.
Darum muss jedes Amt das Programm
auch einfach ändern können.
Zum Beispiel:
Vielleicht will ein Amt wichtige Fachwörter
in seinen Briefen behalten.
Das muss das Amt im Programm einstellen können.
KlarText auf der Seite von openCode
Wollen Sie KlarText in Ihrem Amt benutzen?
Dann gehen Sie auf die Seite von openCode.
Da finden Sie auch mehr Infos über KlarText.
Weiter zu KlarText auf der Seite von openCode.
Die Seite ist nicht in Leichter Sprache.
Was stimmt und was stimmt nicht über Briefe vom Amt?
Das stimmt nicht:
Briefe vom Amt müssen schwierig sein.
Die Briefe sind dann besser.
Das stimmt:
Einfache Sprache hilft dabei,
Briefe besser zu verstehen.
Dann kennt jeder sofort die Infos aus dem Brief.
Das stimmt nicht:
Es kommt darauf an, wer einen Brief bekommt.
Einige Menschen brauchen schwierige Briefe.
Andere Menschen brauchen einfache Briefe.
Das stimmt:
Alle Menschen verstehen Einfache Sprache besser.
Einfache Sprache hilft also jedem.
Das stimmt nicht:
Fachleute erwarten schwierige Briefe.
Das stimmt:
Auch Fachleute freuen sich über einfache Briefe.
Sie verstehen einfache Briefe besser und schneller.
Dann hat man auch weniger Fragen
und kann besser zusammen arbeiten.